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请多乐士漆、立邦漆、紫荆花漆、长春藤漆、欧龙漆的负责人“苏州油漆配送”真诚解答同学们的各种问题

大家好，我是苏州多乐士漆、立邦漆、紫荆花漆、长春藤漆、欧龙漆的工作人员 有任何问题一定尽力为大家解决，欢迎提问。
欢迎苏州团购网的TX到团购会现场订购我们多乐士漆、立邦漆、紫荆花漆、长春藤漆、欧龙漆，谢谢！

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苏州油漆配送中心代理多乐士漆、立邦漆、紫荆花漆、长春藤漆、欧龙漆

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2008-9-8 12:01

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多乐士品牌简介:
    来自英国的ICI集团属世界五百强企业，作为全球最大的建筑装饰漆供应商之一，每年生产超过11亿升油漆，畅销全球120多个国家和地区，每年全球有5000万户家庭使用ICI油漆，如果把ICI油漆的罐子叠加起来将是珠穆朗玛峰的13000倍。ICI油漆在全球25个国家开设了49间油漆生产厂，并且在多个国家雄踞市场领导地位。
    ICI集团始终站在革新前沿，全球有1500多名研发人员致力于开发各种油漆产品，每年研发费用高达3000万英镑。
    ICI公司一直贯彻执行“安全、健康、环保”的经营宗旨，是世界上率先做到在所有油漆产品中不添加汞和铅的油漆公司。2001年，ICI中国率先通过国家在环境保护方面最高级别的认证——中国环境标志认证。
    多乐士是ICI集团旗下最高档的油漆品牌。在中国，多乐士提供墙面漆和木器漆两大系列产品，满足消费者各方面的需求。
产品展示:

	多乐士金装全效超低VOC墙面漆 超低VOC强化环保配方，全面清新空气 全面解决26种（A－Z）常见墙面问题 高效覆盖细微裂纹，耐擦洗，抗菌防霉等 理论上，5升该产品可以涂刷90平方米一遍。实际涂刷面积会因施工方法及表面粗糙程度不同而不同。
	多乐士皓朗全效墙面漆 创新宽显技术结合全效功能，打造明亮宽敞的家 LumiTech宽显技术，使房间亮度最大可提升至2倍，让房间看上去更大更亮 融合领先科技，全效功能全面提升舒适的家 理论上，5升该产品可以涂刷65-80平方米一遍。实际涂刷面积会因施工方法及表面粗糙程度不同而不同。
	多乐士金装5合1墙面漆(防水配方) 一次解决多种墙面问题，令墙面完美无暇 特别添加了CNR粒子，显著提高漆膜的柔韧性和弹性，更有效修补和预防细微裂纹 新添加的防水配方令漆膜防水又透气，墙面免受水分侵蚀，长久保持墙面完美 5大优良功效——耐擦洗、超强遮盖力、防霉、持久亮丽、气味清新 理论上，5升该产品在正常施工条件下足够扫 刷65-80平方米面积一遍。如要得到最佳的覆盖 细微裂纹的效 果，涂布率会因涂层厚度的增加而下降到约每遍10平方米/升.实 际涂刷面积会因工方法及表面粗糙程度不同而不同。
	多乐士5合1配套底漆 专为多乐士5合1系列面漆配套的高档底漆，能全面提升五合一系列面漆的五大功能 高附着力和遮盖力，能全面提升五合一系列面漆的五大功能，使其达到最佳的涂刷效果。 适用于砖石结构、混凝土以及水泥压力板、石膏板等表面。同时还适用于经恰当处理过的新旧墙面。 理论上，5升该产品可以涂刷50－60平方米一遍。实际涂刷面积会因施工方法及表面粗糙程度不同而不同。
	多乐士防水底漆 独特的防水配方，有效防止墙面起皮、发花等问题 独特的防水配方，有效防止由于“水侵害”造成的墙面起皮、发花等问题； 提高面漆在普通内墙上的附着力及漆膜丰满度； 适用于砖石结构、混凝土以及水泥压力板、石膏板等表面。同时还适用于经恰当处理过的新旧墙面。 理论上，5升该产品可以涂刷50－60平方米一遍。实际涂刷面积会因施工方法及表面粗糙程度不同而不同。
	多乐士环保木器清漆底漆 采用国际先进技术的水溶性配方，是多乐士环保木器清漆的配套底漆。 多乐士环保木器清漆底漆与多乐士环保木器清漆配套使用。 它采用国际先进技术的水溶性配方，保证不添加苯、汞、铅，更不含游离TDI。 在施工过程或施工后都气味清新，健康环保。 不仅填充性出色，而且有效封闭基材，其超强附着力，更能形成坚硬的漆膜保护层。 产品配套使用，能帮助多乐士环保木器清漆达到最佳涂刷效果。
	多乐士环保木器色漆(哑光) 先进的水溶性配方, 健康环保，保证不添加苯、汞、铅，更不含游离TDI。 多乐士环保木器色漆采用先进的水溶性配方, 健康环保； 是现代家庭装饰美化的首选。 10-12平方米/ 千克。因实际施工表面的粗糙度不同, 涂布面积会有所不同。

工程实例:

无锡国际学校	上海豪都国际新城-捷克住宅区
北京万科青青	成都卷烟厂

立邦品牌简介:
　　1962年立时集团成立(Nipsea Group-Nippon Paint Southeast Asia)，负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，先后建立制造工厂25家，员工超过6000多名。立邦漆在近几年的全球涂料厂家排名统计中显示，立邦漆产量及销售额在亚太地区稳居首位，在全球名列前茅。
　　1992年进入中国的立邦漆，一直以美化和保护人们的生活为己任，不断创造出品质优越的产品，10年来，立邦的足迹遍及大江南北。在全国各地都建立有自己的办事机构，立邦的各地的服务中心象一条纽带，将消费者、油漆工、立邦公司，千千万万的家庭联系在一起。
　　不仅在建筑领域，立邦漆在工业漆等领域同样有建树，广州本田、天津丰田、日本的关西机场、高速子弹列车等，他们的表面无不在立邦漆的保护下熠熠生辉。

产品展示:

携我所愿，真我色彩！
新的家居从感悟开始，新的生活让色彩相伴。

夸张的童年，是无约束的净土。激动的每一个原因，都来自视觉的感受。	明媚，原发于与阳光辉映的自然，迁于室内便将阳光的和煦筑于家中。	粗旷中流露出一抹温柔，这源于所具备的深厚思想……

用户需求 迅速反应
    立邦漆遍及全国的30多家办事机构几乎覆盖了中华大地的各个省份，为了把客户的需求和咨询迅速的消化解决起了决定性的帮助。它是立邦漆服务体系中在省中最高单位，指导着服务中心为消费者、经销商提供全面服务和支持。针对不同的对象，办事处有如下的职能：
【针对消费者】随时准备提供所有产品的性能、施工的全面信息，推荐色彩搭配，推荐专业的施工，处理消费者投诉，产品真伪鉴别，积极的做好售前、售后的综合服务；
【针对经销商】推荐产品、销售渠道，推荐涂装体系，提供施工技术的专业咨询，提供培训和业务洽谈合作的场所；
【针对设计师、油漆工】提供涂料、色彩相关培训，推荐产品，推荐涂装体系，提供施工技术的专业咨询；

[ 本帖最后由 松松 于 2008-9-8 17:40 编辑 ]

长春藤品牌简介:
    上海长春藤化工有限公司一直致力于为中国消费者提供优质环保的油漆涂料。从1994年6月开始扎根中国，凭借外方母公司——香港宝隆集团的雄厚实力，以高品质的产品，迅速的市场反应，完善的客户服务在激烈的市场竞争中占据了一席之地。今天，“长春藤漆”已成为众多消费者的首选。在中国大陆建立了高度的品牌优势、完善的质量体系及一支强有力的营销队伍。
    “以人为本、人本管理”是公司一贯的管理理念。长期以来，公司将提升人力资源作为主要任务之一，处于“第二次创业”的长春藤公司要持续高速发展，要在激烈的市场竞争中立于不败，对“人”的管理是成败的关键。 为此公司定位为“学习型组织”的企业模式。为员工个人的自我超越提供必不可少的环境，建立一个积极向上的学习气氛，让员工在工作过程中通过不断获得知识、共享知识，实现学习与工作的融合，培养人才、发掘人才，由此培养了一批具有相当水平的管理精英。
技术优势:
     公司具有多年从事高级油漆的生产技术经验，拥有先进的设备、工艺和一流的专业管理长春藤油漆，产品质量按美国STM质量标准，获国际测试标准优质合格证书，积累了多年与国际著名专业油漆工业集团产品技术合作之经验。
品牌含义及企业精神:
    1.品牌介绍：长春藤英文缩写名称“IVY”，又名常春藤，叶深色亮，长为五角形，四季生长易栽培是一种攀附延伸式生长的长青植物。常春藤的本性是一种不安于现状的植物，它会四面八方的延伸，作为觅取不断的扩展生存空间，延伸的过程中又会互相攀附支持，最终形成难以分割的整体网络。
    2.长春藤精神在没有充分的资源下，企业人全靠自身的潜力，茁壮成长，个别找寻发展空间，延伸过程中又会形成整体发展网络，而且不断延伸永无休止。2001年是长春藤油漆第二阶段创业，继续发扬“长春藤精神”企业精神：攀越无限。
产品展示:

	银藤新脱苯套装聚脂漆 产品简介: 附着力好.硬度高.丰满光洁.手感好.施工容易.用途广泛.耐溶剂及化学品.
	易达丽高级内墙乳胶漆 产品简介: 超级耐擦洗.超级遮盖力.弥盖细微裂缝。施工方便.遮盖力强.耐侯防霉.耐擦洗。抗菌.弥盖细裂纹.耐擦洗.防水。室内空气净化功能.超级耐擦洗.超级遮盖力.祛除甲醇.烟橱卫对人体有害的气体。
	(顶级)抗划伤超脱苯聚脂漆 产品简介: 采用意大利全新环保配方.游离TDI含量低于世界卫生组织标准.耐黄变高.高固含.漆膜坚硬丰满.手感平滑细腻.VOC优于国际GB18581-2001标准。施工简便.性能优异.高性价比.VOC低于国标GB18581-2001限定数值.使用更安全健康 。附着力好.硬度高.丰满光洁.手感好.施工容易.用途广泛.耐溶剂及化学品。

企业荣誉:

第九期团购会上有问过你们的：买你们家的漆，并请你们提供刷漆服务（要收人工费），可以提供质量保证和售后服务。这样可以避免和装修公司扯皮！那质量保证怎么保证？售后服务怎么服务？

由于本人多购买了3桶多乐士超易洗净味（已调成米黄色，型号64287），现想转让，有意者可与13862030031张文海联系，价格面议，绝对让你满意。

下次团购会现场的时候放到多乐士旁边，看看有没有人要买的。

偶用的他家油漆，现在对商家提出严重批评，有JS的行为 ~~~~

具体表现如下：
1、服务态度恶劣：约定好的日子，下午送油漆，等了一下午没反应，直接放鸽子，晚上还是我们主动打电话过去。改成第二天上午送，结果~~说好的8：30前到，可9：30才见人来。耽误我家2天工期
2、文字游戏欺诈：由于偶们的因素，把滑石粉定成腻子粉，很客气的电话商家协商换货，本来写明可以补货换货一次，可没想到那边说什么滑石粉是厂家送货和他们没关系，直接踢皮球把我们踢过去 ，说和他们没关系，这个怎么买的时候你不说~~
3、价格问题：也是由于滑石粉换货问题，腻子粉比滑石粉在书上写明是价格多3块，当时差价的时候偶也没看资料，也是很信任商家，没想到，退的时候20包退了偶50元，由于今天在团购上又订了东西正巧发现，10块钱是小，但商家这个行为实在让人气愤~~~JSJSJS~~~~~~

引用:

原帖由 吉祥小乖 于 2008-9-7 18:41 发表
偶用的他家油漆，现在对商家提出严重批评，有JS的行为 ~~~~

具体表现如下：
1、服务态度恶劣：约定好的日子，下午送油漆，等了一下午没反应，直接放鸽子，晚上还是我们主动打电话过去。改成第二天上午送，结果 ...

严重警告多乐士，我们会马上联系商家，给出处理意见和今后的销售及服务承诺。

麻烦网站了~~

这个是偶的详细同油漆交涉的过程

1、因为约了装修队和油漆师傅周六开工，为留出提前量，周六进场就干活不浪费时间，特别提前联系油漆供货商，约了周五下午把油漆送来，对方满口答应，未提异议，并说会提前联系偶去开门。
2、周五，专门把工作安排开了，可等了一下午也没见动静。到了五点钟，实在等不下去了，偶就主动打电话过去，问怎么还没联系偶。对方居然很平淡的回了句，他们的车子刚才回去。偶当时那个火啊，这什么服务啊，送不来就提前言语一声啊。我表示不满，对方居然更冷淡的回了句明天再送。我一想，算了，也只能明天再送了。约了早上8点30就送来，不要耽误我们开工，而且特别强调请他们明天可要准时送到，不能再出故障了。对方满口答应，并说8：00就能到。
3、周六，偶早早的到了房子。师傅也在等了。到了8：30,没人。打电话，不接。到了9：00,打电话，被挂断，再打，再被挂断。打他们经理，说8：30才上班，当然没那么快。而且说送这些粉料的是厂家的，整车才出，他们也没办法。我晕特，那昨天怎么骗我说8：00到没问题？我很生气地说，要投诉她们，她居然很嚣张，说爱怎么样就怎么样！NND，偶前边交了将近2000的头款，看来她是不诚心做我这笔买卖了。算了，不欢地挂掉了电话。到了9：30,打电话，被挂断，再打，再被挂断。到了10：00,终于通了，对方是送货的师傅，答已经在楼下了。NND，他们的误差一下子就是两个小时。和金欧雅的史经理比，那可一个天上一个地下，同样是做生意的商人，差距咋这么大呢。
后来好歹把材料送上来了，不过，师傅见送上来的是腻子，提出不好批，建议换成滑石粉，反正送货的车上正好有滑石粉。我想问题应该不大，就给搬运的人提，他们说要和店里讲，他们那能换，我就给店里打电话，可对方说居然要我负责把腻子送回去，他们再换。NND，现成的车，现成的人，货还没卸一半，这是什么说法啊？刚订他们家货的时候，在团购上神吹的什么免费补退换货一次，现在咋成这样了呢？不理解中。难道遇到了可怕的JS？
后来好说歹说，总算同意就地换货了，不过居然让我们另外出搬运上楼费？我就想不明白了，虽然我原来订的是腻子粉，现在换成了滑石粉，为什么一换就要再出搬运上楼费呢？滑石粉不是你们家的？还是滑石粉比腻子粉重？还是腻子粉不用搬会自己飞上楼？心下一横，算了，出就出吧，自认倒霉遇到这种JS。
4、因为换了腻子换成了滑石粉，应该把差价补给我们。打电话给那个经理，她直接就不愿意在电话里讲这事，说自己在团购，正在忙，让我们把电话打店里去，偶们处于被动，只能打了。接电话的人说一包的差价2块。我们是25包，一共退了50。后来，回来一查团购材料，腻子粉团购的一包11,滑石粉是8,一包的差价是3块。25包，一共是75块钱。居然在这种小事上也不放过黑人，真是非洲人之爹！虽然钱不多，我们倒也不在意。但事情处理成这样，心里还是很不舒服。

引用:

原帖由 happy.kl 于 2008-5-28 17:01 发表
第九期团购会上有问过你们的：买你们家的漆，并请你们提供刷漆服务（要收人工费），可以提供质量保证和售后服务。这样可以避免和装修公司扯皮！那质量保证怎么保证？售后服务怎么服务？

你好，油漆质量你可以放心，你可以到多乐士官方网站查询的，我们在苏州团购网都参加了十多期的活动了^_^  我们会给你最好的售后服务，有问题也可以和团购网联系

引用:

原帖由 吉祥小乖 于 2008-9-7 18:41 发表
偶用的他家油漆，现在对商家提出严重批评，有JS的行为 ~~~~

具体表现如下：
1、服务态度恶劣：约定好的日子，下午送油漆，等了一下午没反应，直接放鸽子，晚上还是我们主动打电话过去。改成第二天上午送，结果 ...

吉祥小乖你好，首先我在这里向您道歉，因为不太会上网，平时我上网也不多，也是网站的工作人员提醒我的。
平时店里的事情都是我负责的，那两天我没有一直在店里。出现送货迟到的事情我这里深表歉意，店里的人当时没和我反映这个事情，导致现在处理的这么晚。
差价的问题是厂方的人给您报错了，是3元，一共75元，我们这里会补退给您。

整个事件是我们内部没有协调好，对您带来的不便我再次道歉，我们之后会更加注意，提供最好的服务给每一位苏州团购网的网友。

你家油漆质量还是不错的，就是服务需要大幅度的改善和提高~~~

那差价你还是留着吧，好不容易坑到的25块~~~

偶就不要了，特提醒同学小心~

[ 本帖最后由 吉祥小乖 于 2008-9-22 09:17 编辑 ]

顶上来给TX看看~~

是不是多乐士的比立邦的好啊？楼上的同学说质量比较好，我就放心了，不过态度怎么这么差的啊？甩大牌？周末去接触下