引用:
原帖由 装修小王 于 2008-6-2 22:11 发表 
他们是花钱了 但是谁有能不出错呢 出了点错 他们就说我们骗人 这个那个 无非是想要我们在便宜点或者送他们点什么
如果商家把消费者都想像成你说的样子,出了错后,不用心解决问题,却时时刻刻提防者消费者,怕被消费者欺骗或敲诈,那这个商家也成不了什么大气候,充其量也就一个路边商。
出错不要紧,关键是出错后的态度,端正商家自己的态度,积极解决问题是才是大品牌商家应该做到的,毕竟出错的不是消费者。
试问,商家出错后,有什么理由让消费者无偿承担后果。希望您真正站在消费者的角度来客观的思考这个问题,并发表出负责人的言论。
此外,消费者也不全是你说的那样,毕竟没人愿意花钱去找麻烦。我不相信消费者会“无缘无故”的说自己“精挑细选”出来的商家“骗人”,消费者也不愿意看到或者承认自己“精挑细选”出来的商家“骗人”。除非……