引用:

原帖由 毅统天下 于 2008-7-17 13:58 发表
签了合同

付了全款了～

期待网站的监督～～

心一直悬着～～

好的，一定加强对所有商家的监管~！

我订了法特橱柜
合同上写的是7.11安装，今天下午才完成.
因为厂里机器坏了,7.16把柜体运过去，但是安装的时候,一块板子被装修师傅弄坏,只装了一半.然后就是等那块板子至今,没有任何人说什么时候可以装好,也没有人管.打了许多电话过去,都说帮忙催，可是呢?已经又一个星期了？
耽误我家里很多事情的进度,煤气管后天就要来安装了，柜子还没搞好,我沟通了很多次,都没有及时解决.截至今天,橱柜安装总共晚了12天！！！
合同上是写有每天0.5%的赔偿，写的是橱柜送到的时间,也就是7.16.那我这7天的损失呢？我空了7天再等啊？谁来赔偿我？？？
早上打了电话过去问，师傅说想了个方法不用等板子了，今天就可以装，比较开心.
但是问关于赔偿及讨个说法的时候，商家居然说现在生意难做，团购价格比较低，让我体谅她.那这难道就是可以名正言顺拖延我时间的理由了吗？我又没有少付一分钱，团购价格本来也是公开的，我并不比其他人低,我的钱也是一分一分的血汗钱。说让我体谅商家，谁来体谅我？我赚俩钱容易吗？说橱柜装个10几天是常有的事情，我怎么看我周围那么多人都没有出现哇？板子不是我搞坏的，为什么消费者要为商家的错误买单？
柜子晾不晾是我自己的事情,不要用你柜子还要晾你现在还没搬进去为由来让我接受这个事实！
和经理沟通的结果是按照合同，只赔偿柜子送货时间拖延的那5天.而对于后面的7天柜子空窗，只对我说了声抱歉.

我也不能怎样，但是我想让任何一个消费者都会很愤怒。
你服务意识好的话，不用客户打电话催也会把事情赶快搞好，不用客户去问还推推诿为，还不告诉准确时间.
现在的竞争是服务意识的竞争,再说你的东西也不比别人便宜。
法特的价格质量到底有多实惠多好不知道，光是服务就太令人失望了.
提醒广大的同学，在签合同的时候请务必把橱柜安装的时间定清楚,希望大家不要重蹈覆辙！！！

同样的由于橱柜延期的case,看看**网是怎么处理的.不是我求全责备,装修太辛苦,为这些事情烦很累,只是希望顺利一点而已,得到我们应该有的权利,如此而已.

http://bbs.suzhou.g.cn/viewthrea ... age%3D1&page=14

价格是一方面，更重要的是合同细节！JS太多

让团购网罚他的款来补偿你呀！

连合同上写好的5天的赔偿都还拖拖延延，不奢求后面的了.
团购网打了个摧促电话，就这样了~
到今天为止,煤气管的管子还没包,违约金也还没付~

相同的问题呀,也是要求给付全额的,本着信誉的基础上我们做到了,但交期是一拖再拖,我们不打电话说,从来不主动打电话给我们客户,这个问题没有得到解决,对其他的朋友也是很大的伤害,

是这样么？  我的橱柜也是 法特的 质量和服务 都 还好啊~  我6月低装的  好像他们那时候 有个 工人出车祸了 ~··

引用:

原帖由 法西斯 于 2008-7-31 16:23 发表
是这样么？  我的橱柜也是 法特的 质量和服务 都 还好啊~  我6月低装的  好像他们那时候 有个 工人出车祸了 ~··

、
啊？不会吧
法特今年服务了至少200多户网友，大部分反应都还是不错的
当然服务的不好的地方还需要改进，争取让100%的客户都满意，这样才能长期健康的发展，希望法特橱柜继续改进。

请大家继续关注:
我家台面在7.28装完.剩下煤气管没有包.
今天(8.1)师傅过来包管子，可是说没有白胶,所以还是没包.也是今天拿来了80块钱的赔偿费.
本来觉得装好就算了，不计较了，可是由于白胶：包管子不带白胶，那还是包管子的吗？
那师傅又说等以后ft其他师傅过来这边的时候再帮忙装上，我就不知道包个管子有那么难吗?整天跑来跑去的也不嫌累啊？？？说他干活不负责任，还说这是公司的事儿，跟他无关.
唉，真是相当的无语.
安个橱柜咋就这么难呢？
打电话给FT的黄经理，他说会解决，应该也是对那师傅比较不满意吧~
唉，我真是倒霉.从合同上的7.11号到今天的8.1号，这就是反映不错的品牌啊？？？
如果真是的我一个人的特例的话,那他们更应该对这种没有信誉的事情作出解释~

我也刚定,准备让厂家来测,不知道我是否会遇到这些麻烦事,希望能合作愉快.

法特的厨房电器质量如何?我看他们也卖电器,是不是可以选择一整套效果更好呢?有没有买过他们的朋友知道价格

请问大家拉篮子，调味篮和米架都送了吗？

我家在常熟市区，昨天参加了团购会，订了法特橱柜，现有几个问题想请教一下，谢谢回答。
1、拉篮、调味架、米箱到底送不送？
2、橱柜5米7，最低上柜保证几米？
3、我是常熟市区的，运费总共加多少？
4、签订“购买合同”能否付70%，安装后付清。